در این صفحه سوالات متداول مربوط به ثبت سفارش و ارسال آن برای شما عزیزان جمع‌آوری شده است. اگر پرسشِ بی‌پاسخی درباره‌ی هر یک از موضوعات این صفحه در ذهن دارید، کافی است روی موضوع مورد نظر کلیک کنید تا پاسخ آن را مشاهده کنید. ممکن است سؤال شما هم مشابه یکی از این سؤالات متداول کاربران باشد.
علیرغم اینکه گالری پریسان امکان خرید اینترنتی را برای مشتریان عزیز فراهم کرده تا بتوانند به راحتی محصول مورد نظر خود را تهیه کنند، برای عزیزانی که تمایل به خرید حضوری دارند، ایونت‌هایی در نظر گرفته تا بتوانند در زمان‌های مشخص برای خرید حضوری مراجعه کنند.
مشتریان عزیزی که ساکن مشهد هستند سفارشات خود را پس از ساخت توسط پیک تحویل می‌گیرند.
بله، کلیه مرسولات معادل قیمتشان توسط اداره پست بیمه می‌شوند.
هزینه ارسال کلیه محصولات رایگان است و بر عهده گالری پریسان می‌باشد.
چنانچه کمتر از 24 ساعت از زمان ثبت سفارش و پرداخت وجه گذشته باشد، کافیست با واتساپ واحد فروش در ارتباط باشید و درخواست لغو سفارش را اعلام کنید. بدیهی است پس از بازه زمانی 24 ساعته امکان لغو سفارش وجود ندارد.
طراحی سفارشات 2 الی 3 روز کاری زمان می‌برد. سپس نتیجه طراحی برای شما ارسال می‌شود و چنانچه مورد تأیید باشد روند ساخت محصول بلافاصله آغاز خواهد شد.
چنانچه مشتریان عزیز از خرید خود منصرف شوند میبایست ظرف مدت 24 ساعت پس از ثبت سفارش اولیه، خرید خود را لغو کرده و درخواست دریافت وجه را به کارشناسان واحد فروش اطلاع دهند. پس از ثبت درخواست عودت وجه طی 2 روز کاری انجام می‌شود.
محصولات سفارش داده شده حداکثر 3 روز کاری پس از ثبت سفارش به اداره پست تحویل داده شده و برای مشتریان عزیز ارسال می‌گردند.
بله، این امکان فراهم است. برای اطلاعات کامل‌تر در این زمینه، قوانین بازگشت محصول را مطالعه کنید.
بله، همراه با کالای خریداری شده فاکتور مربوط به کالا ارسال می‌شود.
قیمت‌ها به صورت لحظه‌ای بروزرسانی می‌شوند و هر زمان قصد خرید داشته باشید بدون استعلام قیمت می‌توانید خرید خود را نهایی کنید.
پس از ثبت نهایی سفارش و واریز هزینه، طی 3 روز کاری سفارش آماده شده و به اداره پست تحویل داده می‌شود.